RĂSPUNSURI LA ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI


Înregistrarea și comanda produsului

1. Cum pot achiziționa produsul ACTIVIDAN?
Pentru a achiziționa produsul, trebuie să vă înregistrați pe site-ul companiei. Apoi, în Contul Personal, în secțiunea "Magazin", puteți plasa o comandă.
Ulterior, veți putea urmări starea livrării în Contul Personal.
Înregistrare: https://naolia.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=ro
2. Cum mă pot înregistra ca client sau partener?
În formularul de înregistrare, trebuie să specificați:
- Nume de utilizator și parolă – acestea vor fi folosite pentru a accesa Contul Personal.
- Numele complet și adresa de livrare a comenzilor.

Înregistrare ca client: https://naolia.vimgrace.com/?m=reg_client&l=ro
Înregistrare ca partener: https://naolia.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=ro
3. Unde pot afla prețul produsului ACTIVIDAN?
Prețurile produsului sunt disponibile în Contul Personal, în secțiunea "Magazin".
Acces la Contul Personal: https://vimgrace.com/?m=enter&l=ro
4. Câte plicuri sunt într-o cutie?
O cutie standard de ACTIVIDAN conține 40 de plicuri.
Un plic este suficient pentru 1-3 zile de utilizare.
5. Oferiți promoții sau reduceri la produs?
Da, în fiecare lună avem promoții și oferte speciale.
Detalii suplimentare pot fi găsite în Contul Personal, în secțiunea "Magazin".
Acces la Contul Personal: https://vimgrace.com/?m=enter&l=ro

Plata pentru produs

6. Ce metode de plată acceptați pentru produs?
Puteți plăti comanda cu orice tip de card: VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, de la orice bancă.
Plata este acceptată în dolari, euro, ruble.
7. În ce valută pot plăti produsul?
Plata comenzii este posibilă în dolari, euro, ruble.

Produsul

8. Cum se administrează produsul ACTIVIDAN?
Pentru a intensifica efectul, se recomandă administrarea de 3-4 ori pe zi cu 30 de minute înainte de mese. În primele 2-3 zile, în perioada de adaptare, trebuie să luați un plic pe zi, împărțindu-l în 2-3 porții de câte 50 ml.
Ulterior, doza poate fi ajustată în funcție de reacția organismului. În caz de probleme de sănătate, doza poate fi ajustată individual, ținând cont de greutate și de natura problemei.
Produsul diluat trebuie păstrat la frigider. Se poate dilua cu apă sau diverse băuturi și se poate consuma pe parcursul zilei.
Contraindicații: intoleranță individuală la componentele produsului.
9. Cât timp durează un pachet de ACTIVIDAN?
O cutie standard de ACTIVIDAN (40 de plicuri) este suficientă pentru 40-120 de zile.
Cutia cu 10 plicuri este suficientă pentru 10-30 de zile.
Doza poate fi ajustată în funcție de necesitățile individuale.
10. Există contraindicații pentru utilizarea produsului ACTIVIDAN?
Contraindicații: intoleranță individuală la componentele produsului.
11. Există cercetări științifice disponibile?
Puteți consulta cercetările disponibile în secțiunea "Cercetări" pe site-ul nostru la linkul: https://naolia.vimgrace.com/?m=science_research&l=ro
12. Unde se produce produsul ACTIVIDAN?
Produsul este fabricat în Coreea de Sud.
13. Unde pot găsi recenziile clienților despre utilizarea produsului?
Recenziile clienților noștri pot fi găsite în secțiunea "Recenzii video" pe site-ul nostru la linkul: https://naolia.vimgrace.com/?m=product_reviews&l=ro
14. Organizați conferințe online despre produsul ACTIVIDAN?
Da, în fiecare joi organizăm conferințe online despre produsul ACTIVIDAN, împreună cu medici și clienți.
Informații despre următoarea conferință pot fi găsite la linkul: https://naolia.vimgrace.com/?m=medic_conference&l=ro&e=enter
15. Pot primi o consultație despre utilizarea produsului?
Da, puteți primi o consultație de la un medic calificat despre utilizarea ACTIVIDAN.
Trimiteți întrebarea dvs. prin formularul special, menționând adresa de e-mail pentru a primi răspunsul medicului, la linkul: https://naolia.vimgrace.com/?m=consult&l=ro

Livrarea produsului

16. Ce companii livrează produsul?
Livrarea este realizată în peste 120 de țări de către companiile de curierat expres    
Produsul este expediat din Coreea de Sud și Polonia.
17. Cum pot urmări livrarea produsului?
După plasarea comenzii, în Contul Personal, la secțiunea "Magazin" – "Istoricul comenzilor", va fi afișat un număr de urmărire pentru livrare.
De asemenea, veți primi o notificare pe e-mail atunci când comanda este expediată.
18. În câte țări se livrează produsul?
Livrarea se face în peste 120 de țări de către companii de curierat expres.
Lista țărilor poate fi consultată în Contul Personal, la secțiunea "Livrarea produsului".
Acces la Contul Personal: https://vimgrace.com/?m=enter&l=ro
19. Cât timp durează livrarea produsului?
Livrarea în țările UE durează între 6 și 12 zile. În Rusia, Ucraina, Kazahstan, Belarus și alte țări CSI, livrarea durează în medie între 5 și 10 zile.
20. Pot comanda produsul pentru ca altcineva dintr-un alt oraș să fie destinatarul?
Da, puteți înregistra Contul Personal pe numele dvs., iar livrarea produsului poate fi efectuată la alte adrese din diferite țări.
21. Voi fi notificat când produsul este expediat?
Veți fi notificat prin e-mail când produsul este expediat și veți primi numărul de urmărire pentru comanda dvs.
De asemenea, numărul de urmărire va fi afișat în Contul dvs. Personal, la secțiunea "Istoricul comenzilor".
22. Ce trebuie să fac dacă am introdus greșit adresa de livrare sau numărul de telefon?
Puteți corecta adresa de livrare în termen de 12 ore de la plasarea comenzii. Pentru aceasta, contactați-ne prin formularul de contact, menționând numărul comenzii și adresa corectă de livrare.
Dacă produsul a fost deja expediat, schimbarea adresei va fi posibilă contra cost.
23. Mă va contacta curierul înainte de a livra produsul?
Livrăm produsul printr-o companie de curierat expres care presupune apelul telefonic din partea curierului înainte de livrare.
Cu toate acestea, nu putem garanta această opțiune, iar curierul poate livra comanda fără a suna în prealabil.
Vă recomandăm să urmăriți personal starea livrării comenzii dvs.
24. Cum voi primi comanda mea?
Livrarea produsului se face prin curier la adresa specificată la plasarea comenzii, în orașele mari. Pentru localitățile mai mici, produsul poate fi ridicat de la oficiul poștal.
Veți primi un apel telefonic sau o notificare de primire a coletului.
Vă recomandăm să urmăriți personal starea livrării comenzii dvs.
25. Trebuie să plătesc ceva suplimentar la primirea produsului?
Nu este necesară nicio plată suplimentară la primirea produsului.
Costul livrării este acoperit de companie.

Suport

26. Cum pot lua legătura cu dvs. dacă am întrebări?
Ne puteți contacta prin formularul de contact la linkul: https://naolia.vimgrace.com/?m=contact&l=ro





VIMGRACE © 2024 All Rights Reserved.